Mijn Klacht:
Ik heb een cadeaubon gewonnen voor privé of autovisie, maar kan de site niet bereiken.
Gewenste Oplossing:
Gaarne 12 edities privé gratis ivm gewonnen prijs (cadeaubon)
Klacht: cadeaubon niet inwisselbaar
thea huberts op 26 augustus 2012 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een cadeaubon gewonnen voor privé of autovisie, maar ondervindt problemen bij het bereiken van de website om de bon in te wisselen. Dit heeft geleid tot frustratie over het niet kunnen gebruiken van de gewonnen prijs. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
