Klacht: cadeaubon kiezen

niwp5960 op 11 februari 2013 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 11 februari 2013

Een klant van de BankGiro Loterij ervaart problemen met toegang tot de website, waardoor het niet mogelijk is om een cadeaubon te kiezen. Deze klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

ik kan niet op de site komen daarom kan ik niet mijn bon kiezen

Gewenste Oplossing:

dat ik mijn bon kan kiezen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM