Mijn Klacht:
de site om te reserveren doet het niet ,dus ben je verplicht om te bellen met de kosten van 35euro cent per minuut.
Gewenste Oplossing:
dat de site gewoon doet.
Klacht: Cadeaubon Hans Klok
jaimyspike op 14 juli 2013 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij ervaart problemen met de website voor het reserveren van een cadeaubon van Hans Klok, die niet functioneert. Hierdoor is de klant genoodzaakt om telefonisch contact op te nemen, wat extra kosten met zich meebrengt van 35 eurocent per minuut.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
