Mijn Klacht:
Net als velen voor mij, cadeaubon geonnen. Kan niet op de gewenste site komen om de bon te verxzilveren.
Gewenste Oplossing:
Site activeren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft een cadeaubon gewonnen bij de BankGiro Loterij, maar ondervindt problemen bij het verzilveren ervan op de gewenste website. Deze situatie lijkt een veelvoorkomend probleem te zijn voor andere winnaars.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
