Mijn Klacht:
Ik kan mijn code nergens invoeren. Zo is het geen leuke prijs 🙂
Gewenste Oplossing:
War kan ik wel mijn cadeaubon code invoeren en als nog een bon aanvragen?
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft moeite met het invoeren van een cadeauboncode, waardoor de prijs niet kan worden verzilverd. Dit leidt tot teleurstelling, aangezien de klant de prijs niet kan gebruiken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
