Klacht: Cadeaubon

burnous op 16 februari 2013 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 16 februari 2013

Een klant heeft op 7 februari 2013 een cadeaubon gewonnen van de BankGiro Loterij, maar kan de website www.bankgiroloterij/cadeaubon niet vinden. De klant uit zijn bezorgdheid over de vele klachten die hij heeft gehoord, wat de geloofwaardigheid van de loterij in twijfel trekt.

Mijn Klacht:

Op 7 februari 2013 cadeaubon gewonnen. De site www.bankgiroloterij/cadeaubon is niet te vinden. Kortom, het lijkt leuk, maar er zijn teveel klachten om dit toeval te vinden.

Gewenste Oplossing:

Dat ik een cadeau kan uitzoeken.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM