Mijn Klacht:
de code klopt niet
Gewenste Oplossing:
dat de code klopt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft een probleem ervaren met een cadeaubon, omdat de ontvangen code niet correct blijkt te zijn. Dit heeft geleid tot frustratie over het gebruik van de cadeaubon. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
