Mijn Klacht:
Jullie geven een cadeaubon weg maar de code word niet
geaccepteerd.
Gewenste Oplossing:
De cadeaubon zoals toegezegd of 25euro op onze rekening
gestort
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft problemen ondervonden met een cadeaubon, omdat de bijbehorende code niet geaccepteerd wordt. Deze klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
