Mijn Klacht:
als ik de code intik bestaat deze niet
en ik heb er twee
2 x naar klanteservice gebeld
en 2 x het zelfde antwoord ( hopeloos )
Gewenste Oplossing:
dat ik me prijs krijg en anders het geld bedrag
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft problemen met het inwisselen van twee cadeaubonnen, omdat de ingevoerde codes niet bestaan. Na twee telefoontjes naar de klantenservice ontving de klant steeds hetzelfde, teleurstellende antwoord.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
