Mijn Klacht:
Ik heb geprobeerd mijn code in tevoeren maar dat lukt niet.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn code kan invoeren en de site makelijker te vinden wordt.
Een klant van de BankGiro Loterij heeft problemen ondervonden bij het invoeren van een cadeauboncode. Ondanks meerdere pogingen is het niet gelukt om de code succesvol in te voeren. De klacht is goedgekeurd.
Ik heb geprobeerd mijn code in tevoeren maar dat lukt niet.
Als ik mijn code kan invoeren en de site makelijker te vinden wordt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM