Mijn Klacht:
heb bon gewonnen , maar kom niet op website
Gewenste Oplossing:
met een link na website toe
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft een cadeaubon gewonnen, maar ondervindt problemen bij het inloggen op de website om deze te verzilveren. De klant vraagt om ondersteuning bij het oplossen van dit probleem.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
