Mijn Klacht:
kan mijn unieke code nergens in voeren
Gewenste Oplossing:
ontvangst 12 keer weekblad prive
Een klant van de BankGiro Loterij heeft problemen met het invoeren van een unieke code voor een cadeaubon. Ondanks pogingen om de code te gebruiken, lukt het de klant niet om deze in te voeren. De klacht is goedgekeurd.
kan mijn unieke code nergens in voeren
ontvangst 12 keer weekblad prive
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM