Mijn Klacht:
Probeer te achterhalen hoe de prijs van fotobek te incasseren, maar lukt niet omdat ik niet op de goede site kom.
Gewenste Oplossing:
Wat in de brief staat moet gewoon kloppen en gemakkelijk te achterhalen is.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft moeite om de prijs van een fotobek te incasseren. Ondanks pogingen om de juiste website te vinden, lukt het niet om toegang te krijgen tot de benodigde informatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
