Klacht: Binnen 1 minut weer u de gewonnen prijs ?

robkeja op 11 mei 2018 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 11 mei 2018

Een klant van de BankGiro Loterij heeft een brief ontvangen met een win code, maar na het invullen van de gegevens heeft hij niets meer vernomen. Daarnaast is er zonder toestemming een incasso afgeschreven, wat de klant teleurstelt, vooral omdat hij eerder al had besloten niet meer deel te nemen vanwege het niet ontvangen van prijzen. Ondanks zijn pogingen om contact op te nemen, blijft een reactie van de BankGiro Loterij uit.

Mijn Klacht:

Brief ontvangen met een win code , alles ingevuld , maar niets meer gehoord , terwijl wel zonder mijn toestemming maar wel een incasso is afgeschreven .
Een hele tijd niet meer meegedaan omdat de prijsen niet opgestuurd werden .
Dacht probeer het nog maar eens , naar aanleiding van de mooie woorde in de aanbieding die wij per post ( op naam ) hebben ontvangen .
Wat wij ook doen , de BankGiro loterij antwoord niet

Gewenste Oplossing:

Een bloemetje en de beloofde prijsen van de aanbieding per persoonlijke post is belooft ( binnen 1 minut weet u het )

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht robkeja

8 jaren geleden - Reageren niet , neemt zelfs de Telefoon niet op

Alle klachten die gemeld zijn door robkeja
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM