Klacht: BGL Cadeau Late Rembrand

johankleinhesselink op 01 mei 2015 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 1 mei 2015

Een klant heeft problemen ondervonden bij het bezoeken van de Late Rembrand op zondag 3 mei. De ingevoerde promotiecode functioneert niet en de kalender op de website werkt niet naar behoren. De klant vraagt om hulp bij het oplossen van deze problemen.

Mijn Klacht:

Wil zondag ochtend 3 mei a.s. Late Rembrand bezoeken.
Promocode RFPV-EQPU ingevoerd op de side.
Kalender werkt niet.
Wat moet ik doen??

Gewenste Oplossing:

Als zondagochtend om 12.00 de Late Rembrand kan bezoeken.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM