Mijn Klacht:
Persoonlijke code toegezonden gekregen,
maar kan de plek niet vinden, waarop
de persoonlijke code kan worden ingevuld.
Gewenste Oplossing:
Als er geen keuze kan worden gemaakt,
dan graag toezending van een
stoffelijke cadeaubon
Klacht: Bankgiroloterij
Mande275 op 17 februari 2013 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft een persoonlijke code ontvangen, maar kan de juiste locatie op de website niet vinden om deze code in te voeren. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
