Klacht: Bankgiro verrassings prijs

M.leendertse op 11 januari 2018 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 11 januari 2018

Een klant van de BankGiro Loterij meldt dat de website niet bereikbaar is, waardoor het niet mogelijk is om de code in te voeren voor de verrassingsprijs. Deze situatie leidt tot frustratie bij de klant, die daardoor niet kan deelnemen aan de actie. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Website bestaat niet en kan daadoor ook de code niet invoeren

Gewenste Oplossing:

Graag krijg ik te horen hoe dat opgelost wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM