Mijn Klacht:
Website bestaat niet en kan daadoor ook de code niet invoeren
Gewenste Oplossing:
Graag krijg ik te horen hoe dat opgelost wordt
Klacht: Bankgiro verrassings prijs
M.leendertse op 11 januari 2018 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij meldt dat de website niet bereikbaar is, waardoor het niet mogelijk is om de code in te voeren voor de verrassingsprijs. Deze situatie leidt tot frustratie bij de klant, die daardoor niet kan deelnemen aan de actie. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
