Mijn Klacht:
ik kreeg een gratis lot maar kan hem niet activeren
Gewenste Oplossing:
dat ik hem wel activeren kan
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft moeite met het activeren van een gratis lot dat hij heeft ontvangen. Ondanks pogingen om het lot te activeren, lukt het hem niet om dit voor elkaar te krijgen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
