Mijn Klacht:
ik heb een gratis lot gekregen nu kan ik hemm nergens activren
Gewenste Oplossing:
dat er goed geschreven wordt waar en hoe ik hem kan activeren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft een gratis lot ontvangen, maar ondervindt problemen bij het activeren ervan. Ondanks pogingen lukt het de klant niet om het lot te activeren. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
