Mijn Klacht:
Kan nergens op de site vinden waar ik de code in kan vullen voor gratis kaarten op 8 dec
Gewenste Oplossing:
Als ik de site kan vinden normaal met de andere prijzen gaat het altijd goed
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft moeite met het vinden van de juiste plek op de website om een code in te vullen voor gratis kaarten voor een evenement op 8 december. De klant geeft aan dat deze informatie niet duidelijk te vinden is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
