Mijn Klacht:
Prijs gewonnen, niet te activeren op site via winnaarscode.
Gewenste Oplossing:
Als ik er ben geweest op 8 maart en het leuk heb gehad.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft een prijs gewonnen, maar ondervindt problemen bij het activeren van de prijs op de website met de ontvangen winnaarscode. Ondanks herhaalde pogingen blijft de activatie niet succesvol.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
