jatpeeters op 10 april 2013 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant heeft een prijs gewonnen in de trekking van maart, namelijk een fotoboek van Albelli. Ondanks het volgen van de instructies in de brief van BankGiro Loterij, kwam de klant alleen op de Albelli-website zonder enige verwijzing naar de cadeaucode. De klant vraagt zich af hoe verder te handelen.
Trekking maart prijs gewonnen een fotoboek van albelli in de brief van BGL wordt omschreven hoe te handelen “ga naar www.bankgiroloterij.nl/fotoboek”vul daarna u cadeaucode in.
Zo gezegd en zo gedaan; ik kwam alleen op de site van albelli en nergens een verwijzing naar een code.Hoe nu verder??
Wat ik verkeerd heb gedaan en hoe kom ik aan mijn prijs?
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
