Mijn Klacht:
Gewenste Oplossing:
Zou U mij kunnen uitleggen hoe ik een adreswijziging kan doorgeven. Wilt U Dit doorgeven op [email protected]. BVD Kees Ruiter.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft problemen ondervonden met het doorvoeren van een adreswijziging. Ondanks herhaalde pogingen om het adres te laten aanpassen, is dit nog steeds niet correct verwerkt. De klant heeft om een oplossing gevraagd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
