Mijn Klacht:

ik heb bij Douglas een lot gekregen met activerings code.
Bij het bellen naar de bankgiroloterij ter acxtivatie kreeg een bandje dat zei de code met data naar het email adres [email protected] te sturen dat heb ik gedaan.
Na bijna een dag kreeg ik een melding dat vanwege drukte de email niet kon worden afgeleverd en nog een halve dag later een email dat de email niet kon worden afgeleverd.
Ik he het toe nogmaals geprobeert te versturen maar ook deze email kwam na een dag gebounced terug

Gewenste Oplossing:

dat het lot wordt geactiveert