Norbert1980 op 31 december 2013 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Er is herhaaldelijk geprobeerd om een unieke code van Douglas te activeren door gegevens te sturen naar het opgegeven e-mailadres, maar dit is niet gelukt. De frustratie is groot, vooral omdat een automatische telefonische boodschap naar dit e-mailadres verwees. De klager heeft hierdoor besloten geen klant van BankGiro Loterij te worden.
Ik heb meerdere malen geprobeerd de ‘unieke code’ van Douglas te activeren, door de gegevens te mailen naar [email protected] Tot grote frustratie lukt dit niet, terwijl telefonisch door de computerstem meneer wel naar dit emailadres is verwezen.
Slechte zaak Bankgiroloterij! Ik zal geen klant van jullie worden!
een nieuw gratis lot
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
