Mijn Klacht:

Om het bij Douglas verkregen cadeaulot te activeren heb ik vrijdag, zaterdag en vandaag (30 december)dagelijks gebeld naar het opgegeven tel.nr. Vrijdag heb ik na ca 20 minuten wachten mijn telefoonnr opgegeven om teruggebeld te worden. Zaterdag toch nog maar gebeld en het na ca 10 minuten opgegeven. Vooralsnog nog steeds niet teruggebeld. Daarom vandaag van 14 uur tot 14.35 naar de juffrouw geluisterd die me om “een ogenblikje” geduld vroeg. Uiteindelijk maar weer mijn tel.nr doorgegeven, omdat dit de laatste dag is dat het lot kan worden geactiveerd.

Gewenste Oplossing:

- Nog vandag te worden teruggebeld
- of een andere mogelijkheid krijgen om te activeren (bijv via internet) bericht dan graag op [email protected]