Mijn Klacht:
zowel telefonisch als per mail onmogelijk!!!
Gewenste Oplossing:
mogelijkheid toch nog loten kunnen activeren!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen ondervonden bij het activeren van een lot bij de BankGiro Loterij. Zowel telefonisch als per e-mail is het niet gelukt om het lot te activeren. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
