Mijn Klacht:
Kan niet vinden hoe te activeren
Gewenste Oplossing:
Kunt u me vertellen hoe dat moet
gijspieternel op 06 maart 2012 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een gebruiker van de BankGiro Loterij heeft moeite met het vinden van de instructies om een cadeaulot te activeren. Ondanks pogingen om de benodigde informatie te verkrijgen, blijft het onduidelijk hoe dit proces te voltooien. De klacht is goedgekeurd.
Kan niet vinden hoe te activeren
Kunt u me vertellen hoe dat moet
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM