Knootje op 05 januari 2020 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij ondervindt problemen bij het activeren van zijn VIP-kaart. Bij het invoeren van het kaartnummer en de postcode ontvangt hij een foutmelding dat de combinatie niet klopt. De klacht is goedgekeurd.
Bij het invoeren van het kaart nummer en postcode geeft hij aan dat de combinatie niet klopt
als mijn VIP geactiveerd zal zijn.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
