Een klant van de BankGiro Loterij, woonachtig in Duitsland, ondervindt problemen bij de aanmelding vanwege een postcode met vijf cijfers. Ondanks het hebben van een Nederlands giro nummer, vraagt de klant om hulp bij het vinden van een oplossing voor dit probleem.
Ik woon in Duitsland maar heb gewoon een giro nummer in Nederland. Toch kan ik mij niet aanmelden omdat mijn postcode uit 5 cijfers bestaat…wat moet ik doen om me toch te kunnen aanmelden?
Wat moet ik doen om me te kunnen aanmelden?
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
