Mijn Klacht:
Ik heb deze prijs gewonnen. Ik kies voor 6 x het tijdschrift nat geografic. Voer mijn gegevens in en dan blijkt dat ik er maar 4 krijg.
Gewenste Oplossing:
6 nummers ontvangen zoals belooft
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een prijs gewonnen van de BankGiro Loterij, waarbij hij 6 keer het tijdschrift National Geographic heeft gekozen. Na het invoeren van zijn gegevens ontvangt hij echter slechts 4 exemplaren in plaats van de beloofde 6.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
