Mijn Klacht:
Kan mijn prijs niet op vragen.Kom er niet in wat ik ook propeer het lukt niet.dat
Gewenste Oplossing:
Dat ik nomaal in kan loggen wand dit is niet normaal meer.Wel betalen en niet de prijsen ontvangen.
Een klant van de BankGiro Loterij ondervindt problemen bij het opvragen van zijn prijs. Ondanks verschillende pogingen lukt het hem niet om toegang te krijgen tot de benodigde informatie. De klacht is goedgekeurd.
Kan mijn prijs niet op vragen.Kom er niet in wat ik ook propeer het lukt niet.dat
Dat ik nomaal in kan loggen wand dit is niet normaal meer.Wel betalen en niet de prijsen ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM