Mijn Klacht:
ik zou 15 euro gestort krijgen maar nog steeds niets ontvangen
Gewenste Oplossing:
als het geld gestort is
Een klant van de BankGiro Loterij meldt dat hij een bedrag van 15 euro zou ontvangen, maar dit bedrag nog niet is gestort. De klacht is goedgekeurd.
ik zou 15 euro gestort krijgen maar nog steeds niets ontvangen
als het geld gestort is
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM