Klacht: Bank Joost

Janicesem op 05 april 2016 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Leen Bakker klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Woonwarenhuizen
Status In behandeling
Datum 5 april 2016

Een klant heeft een bank gekocht bij Leen Bakker die na enkele maanden problemen vertoonde, zoals een ingezakt zitgedeelte en een scheurende plooi. Na een bezoek van een monteur, die beperkte reparaties uitvoerde, zijn de problemen opnieuw opgetreden. De klant voelt zich sindsdien van het kastje naar de muur gestuurd en hoopt op een snelle oplossing.

Mijn Klacht:

Geachte
Heb een half jaar geleden een bank (Emma) gekocht bij Leenbakker die bank was niet in orde et binnen we zagen dat de plooi op het zitgedeelte helemaal eruit kwam eb dat aan de rechterkant het zit gedeelte helemaal ingezakt is heb dit ook Weer gemeld waardoor er werd gezegd foto s te maken wat ik ook meteen gedaan hebt. Een week later is er een monteur langs geweest die de plooi heeft gemaakt en wat opgevuld heeft hij gaf aan niet veel te kunnen doen inmiddels is de bank weer door gezakt en de plooi aan het scheuren waardoor er een gat is ontstaan. Nu ben ik inmiddels van het kastje muur gestuurd en hoop dat het zo snel mogelijk kan Wierden opgelost.

Vriendelijke groeten
Femke schalks
Dijksestraat 89
5701ak Helmond

Gewenste Oplossing:

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Leen Bakker in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM