Klacht: Betaalde bestelling in Januari niet ontvangen.

Annie Kessels op 25 maart 2021 over Bangado.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bangado.nl
Status Open
Datum 25 maart 2021

Een klant heeft in januari een douche hoekrekje besteld en betaald, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. Ondanks meerdere verzonden e-mails met het verzoek om het bedrag terug te storten, blijft een reactie van het bedrijf uit. De klant vraagt zich af hoe verder te handelen.

Mijn Klacht:

In januari bestelde we een douche hoekrekje 1 1gratis voor het bedrag van € 27,95. We hebben meteen betaald ,maar nog niets ontvangen.We hebben enkele mails gestuurd en verzocht als het product niet te leveren is ,het bedrag terug te storten. We krijgen geen reactie en geen geld terug.Hoe moet dit verder.

Gewenste Oplossing:

Als wij alsnog het product ontvangen of het geld terug krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bangado.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bangado.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Annie Kessels
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten