biancis op 13 oktober 2016 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Geachte mevrouw Helms, Erg vervelend om te vernemen dat u ongewenst wordt gebeld, daarnaast is het uiteraard niet de bedoeling dat het bandje om u daarvoor af te melden dan vervolgens niet werkt. Mijn excuses voor dit ongemak! Ik heb...
Samenvatting wordt geladen...
Ik word tot vervelends toe gebeld door de Staatsloterij. Ik sta ingeschreven in het bel me niet register. De dame die ik aan de lijn had gaf aan dat ik ook moest registreren bij recht van verzet? Ik kreeg daarvoor een bandje waarbij je dan keuze 1 in moet toetsen om verder te komen. Dit werkt dan niet en zorgt er natuurlijk voor dat ze me blijven bellen. Zo irritant dit!
Ik wil niet meer gebeld worden!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 oktober 2016 om 11:03 geantwoord
Geachte mevrouw Helms,
Erg vervelend om te vernemen dat u ongewenst wordt gebeld, daarnaast is het uiteraard niet de bedoeling dat het bandje om u daarvoor af te melden dan vervolgens niet werkt. Mijn excuses voor dit ongemak!
Ik heb uw bijgevoegde telefoonnummer afgemeld voor verdere toekomstige aanbiedingen van de Staatsloterij.
Met vriendelijke groet,
Cas van Dijk
Team webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
