Terug

Klacht: Verkeerde banden bezorgd dus niet van DPD geaccepteerd.

Glenn50 op 22 september 2018 over Bandenleader.nl in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Bandenleader.nl
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 22 september 2018

Een klant van Bandenleader.nl heeft verkeerde banden ontvangen, namelijk 175 - 65 - 15 in plaats van de bestelde 175 - 70 - 14. De klant heeft de levering geweigerd en DPD heeft het pakket teruggenomen. Er is onvrede over de beperkte contactmogelijkheden met het bedrijf en de reactie van de klantenservice, die om foto's vroeg, terwijl de klant het pakket niet heeft geaccepteerd.

Mijn Klacht:

Verkeerde banden bezorgd. Ik had besteld 175 – 70 -14 en krijg 175 – 65 -15 totaal andere banden dus. Gelukkig goederen gecheckt en dus geweigerd. DPD heeft het gisteren teruggenomen. Klacht ingediend, een Rebecka reageert dat ze eerst foto’s willen zien? geen telefoonnummer geen emailadres. Die heb ik niet gemaakt, maar pakket niet geaccepteerd.zeer sumiere contact mogelijkheden vanuit Andorra…. slimme constructie trouwens… Mocht ik mijn geld of de juiste banden niet terug krijgen dan schakel ik sowieso ARAG in. DPD heb ik ook al gemaild hierover. Wordt vervolgd.

Gewenste Oplossing:

geld terug of de juiste maat banden aub.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Bandenleader.nl

Alle klachten over Bandenleader.nl →

Vergelijkbare klachten in Auto Onderdelen

Alle klachten in Auto Onderdelen →
Meld uw Klacht over Bandenleader.nl
Zo werkt het