Rob Rijnders op 31 december 2021 over Bandenleader.nl in de categorie Auto Onderdelen
Een klant van Bandenleader.nl wacht al een maand op zijn bestelling, terwijl de track & trace aangeeft dat de band nog in het magazijn ligt. Ondanks herhaaldelijk e-mailcontact heeft de klant geen bevredigend antwoord ontvangen, terwijl op de website wordt beloofd dat de band binnen twee dagen geleverd zal worden.
Ik sta nu een maand op mijn bestelling te wachten. Track trace geeft aan dat de band nog steeds in het magazijn ligt, na tig keer mailen ( bellen kan niet ) geen fatsoenlijk antwoord gehad. Op hun site is de band op voorraad en beloven ze dat je de band binnen twee dagen geleverd worden.
mijn band of geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
