Mijn Klacht:
Laat je niet foppen!. Ik selecteerde winterbanden, maar in het overzicht stonden ook zomerbanden. Bandenleader wilde deze niet terugnemen. Ook niet toen duidelijk werd dat ze nog in de originele verpakking zaten. Er zat vertraging in omdat ik ze had laten leveren bij een garage (uit de lijst van bandenleader), waarvan de eigenaar zo eerlijk was dat hij zei dat hij ze niet kon monteren zonder risico op schade van de velgen. Daarom naar een andere garage, die ontdekte dat het zomer banden waren! Toen ik dat melde, wilden bandenleader ze eerst niet terugnemen omdat ze dachten dat ze al gemonteerd waren geweest. Toen ik kon aantonen met foto’s dat ze nog in de originele verpakking zaten, zeiden ze dat ik te laat was. Eigenlijk door hun eigen fout: ze hadden een montage bedrijf op hun lijst gezet die geen 18 inch kon monteren.
Zo gaan ze met hun klanten om. Super flauw. Liever hier niet bestellen.!
Gewenste Oplossing:
terugnemen, (maar dat doen ze niet)
(10)
