J.R. B op 04 augustus 2022 over Bandenleader.nl in de categorie Auto Onderdelen
Een klant van Bandenleader.nl ervaart problemen met de klantenservice, die volgens hem slecht reageert en slechts eenmaal per 24 uur antwoord geeft. Daarnaast zijn de banden niet geleverd, ondanks dat DPD aangeeft van wel, en lijkt de klantenservice niet naar bijlagen te kijken, zoals het niet-ontvangstformulier.
Contact met klantenservice is ronduit waardeloos, men leest niet goed en reageert maar 1 keer per 24 uur.
Banden zijn niet geleverd al zegt dpd van wel.
Niet ontvangst formulier gestuurd maar men kijkt blijkbaar niet in de bijlage.
Geld terug, zonder extra kosten.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bandenleader.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bandenleader.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
