Klacht: banden worden niet geleverd

louisienne op 07 augustus 2020 over Bandenleader.nl in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 7 augustus 2020

Een klant heeft op 51-7-2020 vier banden voor zijn camper besteld bij Bandenleader.nl, maar ontving na tien dagen slechts twee banden. Ondanks het sturen van acht e-mails om de bestelling te annuleren en om een terugbetaling te vragen, heeft de klant tot op heden geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

51-7-2020 4 banden voor mijn camper besteld na 10 dagen werden er maar 2 geleverd en de andere 2 tot aan vandaag7-8-2020 nog steeds niet.
ik heb reeds al 8 mails gestuurd om de bestelling te annuleren en het betaalde bedrag op mijn rekening terug te storten maar helaas.
er wordt niet gereageerd .wat nu te doen

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als het geannuleerd wordt en het bedrag op mijn rekening staat

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bandenleader.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bandenleader.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door louisienne
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM