QuintenS op 23 januari 2012 over Bamboo by Courlux in de categorie Internetshops - Kleding
Geachte heer/mevrouw, U heeft inmiddels contact gehad met onze klantenservice. Wij hebben het lidmaatschap stop gezet en het pakket dat u retour heeft gestuurd, hebben wij in goede orde ontvangen. Met vriendelijke groet, Joyce Coourlux klantenservice
Een klant van Bamboo by Courlux ontvangt herhaaldelijk onjuiste facturen voor goederen die niet zijn besteld of ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om het lidmaatschap op te zeggen via de klantenservice, blijft de klant problemen ondervinden, waaronder het niet kunnen inloggen op de klantenservice.
Krijg herhaaldelijk facturen.Facturen kloppen niet.
Geen goederen, geen bestellingen gedaan.
Kan niet inloggen op klantenservice.
Aantal malen lidmaatschap opgezegd via klantenservice.
Stopzetten lidmaatschap en intrekken vorderingen
Geen goederen meer sturen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bamboo by Courlux in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bamboo by Courlux een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 september 2013 om 16:31 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
U heeft inmiddels contact gehad met onze klantenservice. Wij hebben het lidmaatschap stop gezet en het pakket dat u retour heeft gestuurd, hebben wij in goede orde ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Coourlux klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
