Klacht: te laat slimme meter plaatsen

Noelle Brands op 09 november 2017 over BAM in de categorie Bouwbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BAM
Categorie Bouwbedrijven
Status Open
Datum 9 november 2017

Op 8 november was er een afspraak voor de plaatsing van een slimme meter tussen 10.30 en 12.30 uur. De klant ontving om 13.20 uur een bezoek, maar was op dat moment niet thuis omdat hij naar zijn werk ging. Later vond hij een kaart in de brievenbus waarin stond dat hij niet thuis was, wat leidde tot frustratie over het maken van een nieuwe afspraak.

Mijn Klacht:

woensdag 8 november zou de slimme meter geplaatst worden tussen 10.30 – 12.30 uur. Om 13.20 uur wordt er aangebeld, ik stond net op het punt om naar mijn werk te gaan. Heb aangegeven dat ik geen tijd had en ben ook weggegaan. ’s Avonds lag er een kaart op de mat: we hadden een afspraak maar helaas was u niet thuis!!

Neem ik een vrije ochtend, voor niets. Kan ik weer een nieuwe afspraak gaan maken

Gewenste Oplossing:

Als men tegemoet komt aan de schade van mijn vrije dag en de ergernis die ik hiervan heb gehad

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BAM

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BAM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM