Mijn Klacht:

woensdag 8 november zou de slimme meter geplaatst worden tussen 10.30 – 12.30 uur. Om 13.20 uur wordt er aangebeld, ik stond net op het punt om naar mijn werk te gaan. Heb aangegeven dat ik geen tijd had en ben ook weggegaan. ’s Avonds lag er een kaart op de mat: we hadden een afspraak maar helaas was u niet thuis!!

Neem ik een vrije ochtend, voor niets. Kan ik weer een nieuwe afspraak gaan maken

Gewenste Oplossing:

Als men tegemoet komt aan de schade van mijn vrije dag en de ergernis die ik hiervan heb gehad