Mijn Klacht:
In april had ik een bezoek van een monteur van BAM voor de plaatsing van een nieuwe meter. Hij gaf aan welke plank in de kelder verwijderd moest worden, en deze heb ik verwijderd. Vandaag kwam een andere monteur voor de installatie, maar hij gaf aan dat er nog een plank verwijderd moest worden om de werkzaamheden uit te voeren. Ondanks dat ik meerdere malen aangaf dat zijn collega al had aangegeven welke plank verwijderd moest worden, wilde hij niet wachten en vertrok direct. Via de planning kreeg ik te horen dat de monteurs bepalen wat nodig is. Ik verzoek om duidelijkheid over welke planken daadwerkelijk verwijderd moeten worden, zodat er geen miscommunicatie meer is en het werk eindelijk kan worden uitgevoerd.
Gewenste Oplossing:
Ik wil helderheid over welke planken verwijderd moeten worden, om toekomstige misverstanden te voorkomen.
