Klacht: Lekkage vloerverwarming

Guly op 03 maart 2021 over BAM in de categorie Bouwbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BAM
Categorie Bouwbedrijven
Status Open
Datum 3 maart 2021

Er is een lekkage in de vloerverwarming die door BAM is aangelegd. Een medewerker van BAM heeft geen onderzoek willen doen, omdat hij denkt dat het probleem niet van hen afkomstig is. Na inschakeling van een externe loodgieter blijkt de lekkage wel degelijk van de vloerverwarming te komen, maar BAM is moeilijk bereikbaar en lost het probleem niet op.

Mijn Klacht:

Sinds zondag hebben wij een lekkage in huis, eerst niet bekend waar het vandaan kwam. Iemand van de bam kwam na een dag uiteindelijk om te kijken en weigert een onderzoek te doen omdat hij denkt dat het niet door Bam komt. Wij een extren loodgieter erbij gehaald en het blijkt toch wel van de vloerverwarming te komen, deze heeft Bam aangelegd. Nu wachten wij al dagen totdat iemand dit uiteindelijk komt oplossen maar zo slecht bereikbaar! Zoveel beloftes dat we gebeld worden maar nee niks. BAM SCHAAM JE

Gewenste Oplossing:

Zsm oplossen lekkage

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BAM

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BAM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Guly
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM