Klacht: Bouwaansluiting

Bouwaansluiting op 08 december 2021 over BAM in de categorie Bouwbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BAM
Categorie Bouwbedrijven
Status Open
Datum 8 december 2021

Een klant heeft eind juni een bouwvergunning aangevraagd, maar de aansluiting voor water en elektra door BAM is vertraagd tot januari, wat meer dan zes maanden na de aanvraag is. De klant is ontevreden over de lange wachttijd en de communicatie van BAM, die aangeeft dat de vertraging te wijten is aan achterstanden door drukte en ziekte. De klant adviseert anderen om hun aansluiting minimaal negen maanden van tevoren aan te vragen om problemen te voorkomen.

Mijn Klacht:

Eind juni een bouwvergunning aangevraagd. Duurt normaal 2 maanden. Begin november zouden ze de aansluiting maken voor ons nieuw te bouwen huis. Dat is 4 maanden later. Gebeld met de BAM wanneer ze het water en elektra komen aansluiten. Niet meer voor januari want ze hebben achterstand. Ik vind het niet normaal dat mensen meer dan 6 maanden moeten wachten op een aansluiting. De watermaatschappij en de netbeheerder hebben de werkzaamheden uitbesteed aan de BAM maar die komen hun afspraken niet na ivm drukte en zieken. Dus voor iedereen die een aansluiting wilt houdt hier rekening mee bij je aanvraag. Vraag je aansluiting minimaal 9 maanden van te voren aan anders heb je een probleem.

Gewenste Oplossing:

Op korte termijn een afspraak voor een bouwaansluiting elektra en water zodat mijn aannemer verder kan met het bouwen van ons huis.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BAM

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BAM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bouwaansluiting
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM