Klacht: Afspraak niet nagekomen

Cochlear 7 op 04 september 2018 over BAM in de categorie Bouwbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf BAM
Categorie Bouwbedrijven
Status Open
Datum 4 september 2018

Een klant van BAM meldt dat de afspraak voor het plaatsen van slimme meters op 4 september tussen 10:30 en 12:30 niet is nagekomen. De klant ontving een kaartje met het verzoek om een nieuwe afspraak te maken en is bereid dit te doen.

Mijn Klacht:

De afspraak plaatsen slimme meters is gemaakt voor 04-09 zo tussen 10 :30 en 12:30 . De monteur is niet op komen dagen .
Er is een kaartje in de bus gedaan met het verzoek een nieuwe afspraak te maken Dat wil ik best wel doen .

Gewenste Oplossing:

Als een afspraak te maken is , die ook nagekomen wordt .

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM