Een klant heeft aangegeven dat er bij Ballorig meerdere keren is doorgegeven dat de jarige geen mayonaise bij de frietjes wilde. Bij aankomst bleek er toch mayonaise te zijn toegevoegd en werd er friet uit andere bakjes met de handen aan de jarige gegeven, wat als onhygiënisch werd ervaren.
Bij het opnemen 3 maal doorgegeven dat de jarige absoluut geen mayonaise bij de frietjes wilde. Eenmaal aangekomen, toch mayonaise. Fouten maken is menselijk, maar om dan met je handen frietjes uit de andere bakjes bij de jarige te doen…. Bahh
Als ze alleen het bakje van de jarige hadden meegenomen en met een ándere bakje zonder mayonaise waren teruggekomen, was ik tevreden geweest.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ballorig over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
