Mijn Klacht:
wel wordt mij een maandkaart verkocht op Den Haag hs, maar een fatsoenlijke mapje om dit in te bewaren hebben jullie simpel weg niet liggen, als ik twee dagen later nog eens aan de zelfde balie om zo’n bewaar mapje voor mijn kaart van 141 euro vraag, wordt ik naar het cs gestuurd want hier op hs hebben wij geen mapjes want de maand kaarten gaan er toch uit.
Gewenste Oplossing:
als jullie balie medewerkers me niet zomaar afschepen dat ik het ergens anders moet gaan halen maar hun problemen zelf oplossen en niet wegschuiven
