Klacht: balen

op 21 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

ik heb sind dinsdag 17 juli 2012 een abenemend bij simpel maar nu kan ik niet smsen en bellen naar mobiele nummers wel naar vaste telefoon nummers kan wel smsejes ontvangen en gebeld worden volgens simpel is het de overgang van provider ik zit bij t mobiel had pray pay nummer is overgenomen door simpel lijkt mij beetje vreemd dat het zo lang duurt en dat je wel gesmst en gebeld kan worden

Gewenste Oplossing:

als ik geheel gebruik kan maken van de dienste van simpel

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Simpel

Heeft op 01 november 2012 om 16:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Uw klacht is inmiddels een aantal maanden oud. Zeer waarschijnlijk hebben wij uw klacht reeds opgelost, maar is deze niet afgemeld op klacht.nl. In overleg met klacht.nl zetten we alle verouderde klachten op opgelost aangezien wij niet op klant kunnen zoeken in dit forum. Is uw klacht nog niet opgelost, dan vragen wij u deze opnieuw aan te melden (vermeld s.v.p. uw Simpel telefoonnummer en/of klantnummer). Wij nemen uw klacht dan zo snel mogelijk in behandeling.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door bar33